Anh Tuấn, một tài xế công nghệ tại Hà Nội, kể rằng một ngày nọ khi trời mưa to, anh nhận được một chuyến xe ngắn nhưng khách hàng tặng thêm tiền tip và để lại lời nhắn: “Cảm ơn anh vì đã đến đúng lúc em cần nhất.” Anh bảo, số tiền ấy không nhiều, nhưng