Trong thị trường cạnh tranh cao độ, việc xây dựng hệ sinh thái phần thưởng không còn là tùy chọn mà là một phần tất yếu trong chiến lược marketing hiện đại. Tuy nhiên, không phải mọi phần thưởng đều mang lại hiệu quả như nhau. Nhiều chương trình bị chỉ