Ngoài lĩnh vực thương mại điện tử, công nghệ thông tin cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp trong nhiều ngành khác nhau. Các dịch vụ cloud computing, AI (trí tuệ nhân tạo), Big Data (dữ liệu lớn) đã và