Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng cũng đặt ra một số thách thức:Nhờ vào các giải pháp tài chính như Alipay và Ant Group, Alibaba đã hỗ trợ nhiều người dân không có tài khoản ngân hàng tiếp cận dịch vụ tài chính, góp phần thúc đẩy tài chính toàn diện