Gem Elevator ra đời trong bối cảnh thị trường đang dần bão hòa với các sản phẩm thang máy giá rẻ, tập trung vào sản lượng thay vì chất lượng. Những nhà sáng lập của Gem đã đặt ra một sứ mệnh khác biệt: không chỉ tạo ra một thiết bị vận chuyển mà còn tạo