2.1. Thuyết hành vi tiêu dùng cảm xúcRipe Rewards là một bước tiến quan trọng trong chiến lược giữ chân khách hàng và xây dựng mối quan hệ thương hiệu bền vững. Không chỉ đơn thuần là tặng thưởng, mà là nghệ thuật xác định đúng thời điểm và đúng cảm xúc