Một trong những yếu tố quan trọng để trở thành một người điều khiển ngựa giỏi là khả năng tạo dựng mối quan hệ tốt với ngựa. Ngựa là loài động vật rất nhạy cảm và có khả năng cảm nhận được cảm xúc của con người. Người cưỡi ngựa cần phải hiểu được tâm lý