3. Phong cách phục vụ và trải nghiệm khách hàngHiện tượng cộng đồng khép kínNhững người tham gia vào hiện tượng Supermania thường hình thành cộng đồng khép kín, với các quy tắc riêng, hệ thống biểu tượng và thuật ngữ nội bộ. Sự đồng thuận tập thể trong