Cải thiện khả năng phục vụ khách hàng: Các trung gian có thể cung cấp các dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng, điều này giúp tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.Cuộc thi trực tuyến đã có một sự phát triển mạnh mẽ trong những năm