Bước đầu tiên là khám phá chính mình. Mỗi người đều có một “át chủ bài” riêng, có thể là kỹ năng chuyên môn, phong cách giao tiếp, hay trí tuệ cảm xúc. Để nhận diện điều đó, cá nhân cần tự đánh giá thông qua phản hồi xã hội, thử nghiệm đa dạng môi trườn