2.2. Cơ chế sinh tồn và nâng cấpCác chuỗi siêu thị hiện đại sử dụng dữ liệu mua sắm để cá nhân hóa phần thưởng. Thay vì gửi phiếu giảm giá đại trà, hệ thống chỉ gửi ưu đãi cho những mặt hàng khách hàng hay mua. Ví dụ: một bà mẹ thường xuyên mua sữa sẽ n