Theo lý thuyết “neo nhận thức” (anchoring bias), con người thường dựa vào những điểm mốc ban đầu để đưa ra đánh giá hoặc quyết định. Điều này phản ánh nhu cầu sâu xa của con người về một điểm tựa trong đời sống — một giá trị, niềm tin, người thân hay kỷ