VI. Giải pháp: Phòng ngừa những “vụ cướp” không tiếng súng4. Trải nghiệm người dùng: Thị giác – Xúc giác – Cảm xúcKhác với các dòng sản phẩm trước, Series 20 nhấn mạnh đến mối liên kết giữa vật thể và người dùng. Thiết kế không còn đứng yên, mà phản hồi