Khái niệm "nudge" (tác động nhẹ nhàng) do Richard Thaler và Cass Sunstein phát triển trong cuốn sách nổi tiếng "Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness" đã chỉ ra rằng con người không phải lúc nào cũng ra quyết định hợp lý và đôi