Đổi mới không chỉ nằm ở sản phẩm mà còn ở mô hình kinh doanh, quy trình vận hành và trải nghiệm khách hàng. Super5 đầu tư mạnh mẽ vào R&D (Nghiên cứu và Phát triển), đồng thời duy trì mạng lưới hợp tác với các trung tâm nghiên cứu hàng đầu thế giới.Một