Các chú lùn có vai trò riêng biệt: người sản xuất đồ chơi, người kiểm tra danh sách “ngoan – hư”, người lập kế hoạch giao quà, và cả những người chăm sóc tuần lộc. Tất cả hoạt động theo một hệ thống chính xác và có tổ chức. Mỗi ngày là một bước tiến tro