Trong kỷ nguyên số hóa và cá nhân hóa hành vi tiêu dùng, mô hình “phần thưởng chín muồi” (Ripe Rewards) nổi lên như một chiến lược tiếp thị và duy trì khách hàng hiệu quả. Bài viết này phân tích khái niệm Ripe Rewards dưới góc nhìn hành vi người tiêu dù