Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, mỗi doanh nghiệp đều cần có "át chủ bài" của riêng mình. Đó có thể là công nghệ độc quyền, nhân sự chủ chốt, mạng lưới phân phối, hoặc văn hóa doanh nghiệp đặc sắc. Một thương hiệu mạnh như Apple đã biến thiết kế s