1. Đặc điểm sinh học và hành vi của bầy ongMô hình 7s được phát triển bởi McKinsey vào thập niên 1980 và nhanh chóng trở thành một công cụ quan trọng trong việc phân tích và cải thiện hiệu quả tổ chức. Mô hình này bao gồm bảy yếu tố quan trọng: Chiến lư