2. Nguồn gốc và quá trình phát triểnTương tự, trong xã hội, để “dập lửa” của mâu thuẫn, chúng ta cần:Lắng nghe và thấu hiểu: Đôi khi, sự căng thẳng chỉ cần một người lắng nghe chân thành để giải tỏa.Bình tĩnh và kiểm soát cảm xúc: Nóng giận chỉ làm vấn