Kỳ vọng tăng dần: Một khi người chơi từng “trúng lớn”, họ sẽ nâng chuẩn kỳ vọng và trở nên khó thỏa mãn hơn với phần thưởng nhỏ.“Yeti không cần được tìm thấy để tồn tại.” Đó là câu nói của một nhà leo núi người Nhật sau hơn 10 năm đi khắp Himalaya. Bởi