1. Khái niệm “gia tài nụ cười” và tính biểu tượngTập trung vào điều tích cực, thay vì oán trách hay than phiền.Tạo cơ hội cho người khác mỉm cười: một hành động tử tế, một lời hỏi han chân thành.Hơn hết, hãy bắt đầu từ việc mỉm cười với chính mình mỗi n