Trong những tình huống khẩn cấp, sự bình tĩnh và quyết đoán là yếu tố quan trọng nhất. Người biết cách dập lửa là người biết kiểm soát tình huống, không hoảng loạn, biết phân tích và đưa ra quyết định đúng đắn. Điều này không chỉ áp dụng cho việc chữa c