Bên cạnh đó, Bob cũng rất nhạy bén trong việc duy trì giá trị cốt lõi: chất lượng – trải nghiệm – cộng đồng. Dù mở rộng ra nhiều nơi, ông vẫn kiểm soát nguyên liệu đầu vào và chỉ đồng ý nhượng quyền nếu bên nhận duy trì đúng “điên chất” của thương hiệu.