Lưỡi dao trong nghệ thuật và nghi lễTrong giao tiếp xã hội, nụ cười là chiếc chìa khóa mở ra sự tin tưởng. Một nhân viên lễ tân biết mỉm cười sẽ tạo được ấn tượng tốt hơn một người lạnh lùng. Trong kinh doanh, đôi khi thành công không đến từ chiến lược