Việc đào tạo nhân viên về các tình huống khẩn cấp và cách thức xử lý khi gặp phải hành vi cướp cũng rất quan trọng. Nhân viên cần được trang bị kiến thức về việc nhận diện và báo cáo các dấu hiệu khả nghi, đồng thời thực hiện các biện pháp bảo vệ bản th