Trong những năm đầu hoạt động, Gem Elevator tập trung nghiên cứu và cải tiến kỹ thuật động cơ, hệ thống phanh và cảm biến thông minh. Sau đó, họ mở rộng sang lĩnh vực thiết kế cabin, tối ưu trải nghiệm người dùng, và tích hợp các công nghệ 4.0 như IoT,