Steve Jobs từng nói: “Khách hàng không phải lúc nào cũng nhớ bạn bán cái gì, nhưng họ sẽ luôn nhớ bạn khiến họ cảm thấy ra sao.” Và đôi khi, chính nụ cười là điều khiến khách hàng nhớ mãi.Trong giáo dục, nụ cười là biểu tượng của khích lệ. Một đứa trẻ s