Người dùng internet cũng giống như người cầm dao: họ có lựa chọn. Họ có thể dùng mạng để chia sẻ, chữa lành, xây dựng cộng đồng; hoặc có thể dùng để gây hại, chia rẽ, khủng bố tinh thần người khác. Thế giới ảo vì thế cũng cần luật lệ, giáo dục và định h