Giao tiếp là yếu tố quan trọng giúp dealer tạo được mối quan hệ tốt với người chơi. Họ cần phải giữ được sự bình tĩnh, giao tiếp rõ ràng, và luôn lắng nghe ý kiến từ người chơi. Thái độ của dealer có thể ảnh hưởng rất nhiều đến cảm xúc và trải nghiệm củ