Nhân viên casino cần có kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác với khách hàng và đồng nghiệp. Việc đối mặt với khách hàng trong những tình huống căng thẳng hoặc khó chịu đòi hỏi nhân viên phải giữ bình tĩnh và giải quyết tình huống một cách hòa nhã.Trong bà