2.1. Loki và sự phản bộiTrong thời đại công nghệ và cá nhân hóa, hệ thống phần thưởng không còn đơn thuần là công cụ thúc đẩy tiêu dùng, mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược duy trì khách hàng và xây dựng thương hiệu. "Ripe Rewards"