Bước đầu tiên là nhận diện sự tồn tại song hành của cả hai mặt thiện – ác trong bản thân. Thay vì phủ nhận hay xấu hổ vì những ý nghĩ tiêu cực, ta cần thấu hiểu nguồn gốc của chúng: đó có thể là vết thương tâm lý, là nhu cầu chưa được đáp ứng, là hệ quả