Gia đình đóng vai trò then chốt. Việc lắng nghe, không chỉ trích, đồng hành và động viên là những yếu tố cần thiết giúp người nghiện cảm thấy được chấp nhận và có động lực thay đổi.Từ cá độ online, Khánh bắt đầu tìm đến các sòng bạc ngầm. Ở đó, Khánh gặ