III. Cuộc đối đầu và cộng sinh giữa lưỡi dao và răng nanhTrong lĩnh vực kinh doanh, nụ cười là “thương hiệu mềm” tạo nên sự khác biệt. Một nhân viên bán hàng thân thiện, luôn mỉm cười sẽ tạo cảm giác tin cậy và thoải mái cho khách hàng. Trong quản lý và