Một nụ cười nơi công cộng có thể khiến một ngày trở nên dễ chịu hơn. Người thu ngân mỉm cười, khách hàng cảm thấy được tôn trọng. Người đi đường mỉm cười, không khí giao tiếp bớt căng thẳng. Những tổ chức, doanh nghiệp, trường học – nếu biết giữ gìn nụ