IV. Hoạt động và ảnh hưởng xã hộiGiữ bình tĩnh: Khi một tình huống trở nên căng thẳng, việc giữ bình tĩnh giúp tránh đổ thêm dầu vào lửa.Can thiệp kịp thời: Giải quyết mâu thuẫn khi chúng còn nhỏ, tránh để tình hình trở nên phức tạp hơn.III. Ví dụ thực