3.3 Ảo Tưởng Kiểm SoátLớp phân tích và ra quyết định: Ứng dụng AI để xác định thời điểm và hình thức phần thưởng phù hợp nhất.Lớp triển khai và đo lường: Gửi phần thưởng thông qua các kênh như email, app notification, đồng thời đo hiệu quả thông qua tỷ