Trong bối cảnh đó, nụ cười càng trở nên cần thiết như một liều thuốc tinh thần. Một người nhân viên cười với khách hàng có thể làm nên một dịch vụ đáng nhớ. Một giáo viên nở nụ cười đầu giờ có thể làm nhẹ bớt lo âu trong lòng học sinh. Một bác sĩ mỉm cư